שימוש בטוויטר כיחסי ציבור

אם הייתם שואלים עוברי אורח לפני שנה מה זה טוויטר, סביר להניח כי אלה היו מניחים שאתם דוברים שפה אחרת. כיום, כמות האזכורים שלה זוכה טוויטר בקרב אנשים פשוטים, סלבריטאים אין ספור ושלל כלי התקשורת, קשה למצוא את האדם שלא יוכל לענות לשאלה זו. ואכן, בעת האחרונה לא יכלו שלא להבחין אנשים פרטיים, כמו גם בתי עסק רבים, בפוטנציאל השיווקי שבפרסומם- החינמי, יש לציין- בטוויטר.

מה זה בעצם טוויטר?
טוויטר הינו רשת חברתית אינטרנטית, המאפשרת שליחה וקריאה של מסרים קצרים. הטוויטר נוסד בשנת 2006 על ידי ג'ק דורסי וכיום מהווה את הרשת החברתית השלישית בגודלה לאחר פייסבוק ומייספייס, תוך גידול מספר המשתמשים בה ביותר מ900% לאורך השנה האחרונה. את אותם מסרים קצרים, המכונים "טוויטס" (ציוצים), ניתן לקבל באמצעות האתר ודרך שלל אפליקציות העושות שימוש ב-API עשיר, ובארצות מסוימות גם באמצעות smsים וטלפון סלולרי.

יחסי ציבור בטוויטר- המחיר הוא במאמץ
השימוש בטוויטר למטרת יחסי ציבור, תוך יצירת הקשר הנכסף של בית עסק או אדם עם צרכנים ומעריצים פוטנציאלים כבר ידוע לכל. עם זאת, חשוב להבין כי בניית ערוץ תקשורת אישי, חכם ויעיל עימם דורש את הכנסת התכנים הרלוונטים באופן שאינו מזוהה כמתאמץ ומתרפס בפניהם. שימוש בטוויטר באופן שיווקי מוגזם יכול ליצור תוצאה הפוכה מזו הרצויה ולגרום לדחייה ופרסום שלילי. על כן, מומלץ להיעזר בשירותיה של חברת יחסי ציבור מקצועית בכדי להבטיח שיווק נכון בטוויטר ומיצוי הפוטנציאל שהאחרון מציע באופן אידיאלי.