טיפול במשברים תקשורתיים הוא אומנות בפני עצמה. למשרדנו ניסיון של עשר שנים בטיפול בכמה מהמשברים התקשורתיים הגדולים במדינה: סכסוכים עסקיים, משברים בתוך חברות ובעלי מניות, משברים לפני הנפקות בורסאיות, משברים בנדל"ן וכו'.

 

ברזומה שלנו: ניהול המשבר התקשורתי של מלון "אמריקן קולוני" במושבה הגרמנית בירושלים, משבר חברת "איקאה" במאבקה להקים סניף חדש בראשון לציון, משבר תחנות הרדיו האזוריות, משבר הקמת רשות המים הממלכתית של מדינת ישראל, טיפול ב-11 עיריות ברחבי המדינה ועוד.

 

המומחיות בניהול משבר תקשורתי היא למצוא פתרון יעיל בן לילה ולהכין את הלקוח לתגובה מתאימה בכלי התקשורת. חשובה מהירות התגובה והכרת המטריה התקשורתית על בוריה. אנו מציגים ללקוח את הפתרון היצירתי שלנו לבעיה ופורסים בפניו את מפת התקשורת עד לפרטים הכי קטנים – מי העיתונאי שיראיין אותו, מהם האילוצים של העיתונאי, איפה הוא עד לפני כן, מי הם בעלי הדעה והמפרסמים החזקים באותו כלי תקשורת, מה האפשרויות שלנו בתוך אמצעי המדיה, מתי להפריח ידיעות עיתונאיות ללא טביעות אצבעות ותגובה שלנו, מתי לפרסם לעיתים ידיעה נגד האינטרס שלנו רק כדי למנוע כתבה גדולה נגדנו בעיתון אחר, אצל מי מתראיינים, אצל מי לא, מתי יש לומר אין תגובה ומתי כדאי להעביר את המסר המוסכם בינינו.

הכנה לראיון וגיבוש 2-3 מסרים מובילים היא כלי קריטי בהצלחת ניהול משבר תקשורתי והסרת הבעיה הבוערת מיד מסדר היום התקשורתי. צריך ואפשר גם למנף את הבעיה לטובתנו וללמוד איך ליצור דעת קהל אוהדת בקרב הציבור באמצעות שימוש נכון במדיה.

זמינות מקסימאלית, הכרת המרחב, שליטה בחומר והיכרות אישית עם כל עורכי העיתונים, תחנות הטלוויזיה והרדיו השונות יביאו לטיפול מוצלח, מזעור נזקים והפיכת החיסרון ליתרון.