יחסי ציבור בעידן הרב ערוצי

יחסי ציבור בעידן המודרני קיבלו תפנית מאוד קיצונית עם השינויים הטכנולוגיים אשר חווינו בתחילת שנות ה-90. מפת התקשורת בישראל השתנתה ללא היכר בתחום מספר שנים. אם בסוף שנות ה-80, מדובר היה במפה בה שלטו מספר מצומצם של ערוצים וכלי תקשורת, אזי כעבור שנים ספורות ניתן היה למנות מספר רב של כלי תקשורת בעלי מאפיינים שונים ואופי שונה. הטלוויזיה הפכה מכלי סוציאליסטי אשר נשלט על ידי גוף ממשלתי, למכשיר אשר נשלט על ידי גורמים רבים אשר יוצרים מפה מסועפת.

השינוי הקיצוני במפת התקשורת בישראל הוא שהעלה את המודעות לתחום יחסי הציבור והוא שפתח להן פתח למלחמה כוללת. בעידן הרב ערוצי ניתן בפחות מאמצים וביתר קלות להגיע לקהל היעד אליו אתה מכוון את מסע יחסי הציבור. כלי התקשורת מפולחים וניתן באמצעות כלים סטטיסטים להעריך את כוחו של כל אחד מהכלים השונים. אם בעבר על מנת לפרסם כתבת יחסי ציבור כידיעה חדשותית, היה צריך לעבור מספר רב של צמתים בעולם התקשורת על מנת לפרסם את הכתבה המדוברת, אזי היום ניתן להגיע אל אנשי המפתח שבעזרתם תוכל לפרסם את הכתבה ביתר קלות.

ניתן לראות את השינוי גם באמצעות השינוי הקיצוני שעברנו אנו באמצעות החדירה של האינטרנט אל עולמנו. מי היה מאמין לפני כמה שנים שכלי זה יהיה כה מרכזי בחיינו. משרדי הציבור זיהו את הפוטנציאל הרב בכלי הזה ועטו עליו כציפור טרף, בידיעה כי היותו פרוץ והיעדר הרגולציה שעוטפת אותו מאפשרת למשרדים להפיץ דרכו נתונים רבים וליצור דרכו ספינים תקשורתיים רבים. ניתן לשם דוגמא לראות את השימוש שעשו משרדי יחסי הציבור ב"טוקבקים", על מנת להטות את דעת הקהל הציבורית.