
![]() |
ניקיון שמות כחלק ממערך יחסי ציבור |
![]() ![]() |
|
שמו של אדם הולך לפניו, שמו של אדם מעיד על אופיו על סגנון חייו תכונותיו ואמינותו.הכול נכון גם לגבי שמו הטוב של עסק או ארגון כזה או אחר ומכאן חשיבותו הרבה .עוד מימי קדם הבינו חכמים ששמו הטוב של אדם מלמד הרבה על עולמו.קוהלת ז, א - "טוֹב שֵׁם, מִשֶּׁמֶן טוֹב; וְיוֹם הַמָּוֶת, מִיּוֹם הִוָּלְדוֹ ." אחד מתפקדי איש יחסי ציבור הוא לשמור על ניקיון שמות לקוחותיו בין אם מדובר בשם העסק או בשם של אדם פרטי או בשמם של מנהלי החברה או הארגון. ניקיון השמות רלוונטי לכל נגזרות המדיה השונות בכללם גם העיתונאות הכתובה, המדיה המשדרת (כלומר טלוויזיה) ובימים אלו גם רשת האינטרנט .בימים אלו וביחס הולך וגדל לא נחתם הסכם או נרקמת עסקה לפני ששני הצדדים בודקים אחד על השני בגוגל או במנוע חיפוש אחר. נדמה כי בימים אלו התגובות שיש בגוגל על כל עסק ארגון או חברה הם בעצם כרטיס הביקור שלו . בעיני הגולש מהלך חייו של האדם עליו הם קוראים השיגו ניצחונותיו ועברו נמחקים ברגע אחד כשהוא קורא תגובות שליליות על העסק או האדם איתם הוא עומד לעשות עסקים או להתקשר בדרך כזו או אחרת. ולכן כיום אחד מתפקידיו של איש יחסי ציבור הוא גם להתמודד מול מנועי החיפוש ולדאוג לכך שעל כל אחד מלקוחותיו יופיעו תגובות חיוביות שעל בית העסק יופיעו תגובות חיוביות סיפורים על הישגים מהעבר הצלחתו וניצחונות.משימה זו אינה משימה פשוטה, אין מדובר בעבודה חד פעמית אלא בשיטה. על בעל העסק לבקש מאיש יחסי ציבור שלו לעבוד באופן קבוע ותמידי על ניקוי חיזוק ושימור שמו במנועי החיפוש.אם אתרי האינטרנט הם כרטיס הביקור המוביל של אדם או עסק אז הוא חייב להיות נקי חכם ונוח לגולש, הדרך המהירה והנכונה ביותר עבור גולש להיחשף לכל אתר היא דרך מנועי החיפוש ואם הפגישה הראשונה של גולש כזה או אחר עם אתר האינטרנט שלך היא פגישה בעלת קונוטציה שלילת הפסדת אותו באותו הרגע ולכן שמירה על שמו הטוב של המותג חייבת להיות חלק משגרת פעילותו של עסק בכלל ובאינטרנט בפרט.
|