פעילות יחסי ציבור באינטרנט

הפעילות של איש יחסי ציבור מגוונת מאוד והיא מכילה בתוכה ערוצי תקשורת רבים ובכללם גם את רשת האינטרנט. אמנם נדמה כי בתקופה האחרונה נולד בעולם ובישראל זן חדש של אנשי יחסי ציבור אשר לומדים את עולם האינטרנט על בוריו ומנהלים את כל מערך יחסי הציבור שלהם דרך האינטרנט.אנשי יחסי ציבור אלו מנהלים את הקמפיין התקשורתי שלהם עבור לקוחותיהם בכמה ערוצים.הערוץ המרכזי הוא דרך הפורטלים הגדולים הזוכים לחשיפה גדולה מאוד של גולשים מידי יום ודרכם יכולים אנשי יחסי הציבור ליצור תנועה גדולה ורלוונטית של צרכנים אל המותג. הפורטלים לצד כתבות פרסומיות מיצרים גם תוכן רב הנתפס בעיני הגולש כחומר אובייקטיבי שלפני כתיבתו בוצע מחקר ולמידה של התחום. החדרת המותג המיוחצן אל אזורים אלו נחשבת איכותית ביותר.דרך פעולה נוספת היא בעזרת הרשתות החברתיות ההופכות להיות מרכזיות יותר ויותר בחיי הגולשים במיוחד הגולשים הצעירים. דרך פעולה שלישית ואולי החשובה ביותר היא דרך מנועי החיפוש השונים. מנועי החיפוש מציגים את כל החומר שנכתב מעולם על כל מותג ארגון או פירמה כזו או אחרת .כאשר התגובות העולות במנוע החיפוש הן שליליות סופג המותג או איש העסקים פגיעה תדמיתית קשה ביותר ולכן על איש יחסי ציבור מקצועי המתמחה בפעילות יחסי ציבור באינטרנט ליצר שורה של תגובות חיוביות על לקוחותיו ולדעת לשמרן לאורך זמן וזאת על מנת שהמפגש של הגולש עם המותג דרך מנועי החיפוש יהיה חיובי ולא שלילי. שיטת עבודה זאת נקראת ניקוי שמות או שמירה על שם מותג וישנם חברות יחסי ציבור מעטות אשר מתמחות בשירות מסובך זה.